bonjour,

J'ai acheté une imprimante MP495 et je l'ai utiliser 1 fois pour imprimer ça a marché normal

J'ai voulu à nouveau imprimer plusieurs jours après la dernière utilisation, rien ça ne marche pas, je vous explique je met la feuille dans la rayure normal et la feuille ne descend pas pour imprimer, je ne comprend pas, j'entends le bruit qu'il est en train d'imprimer mais rien la feuille ne descend pas et se met de travers

merci beaucoups de m'aider svp, je ne peux meme pas le reporter dans le magasin d'achat car je n'ai plus le ticket d'achat alors qu'il est encore garantie.

Salut,
Tu n'as pas de bourrage papier? Si tu met un paquet d'une dizaine de feuilles ça ne marche pas mieux?
A priori il imprime dans le vide, va falloir que tu passe pas mal de feuille pour nettoyer tout ça .

salut,
j'ai le même problème que toi. A tu trouvé la solution?